Miten lahjakorttihyvitys toimii

Hyvitämme tuotteesi nopeasti valitsemasi Ninyesin kumppanimerkin lahjakorttina. Saat lahjakortin suoraan brändiltä heti, kun olemme tarkistaneet tuotteesi.

Lahjakortin arvo perustuu lähettämiesi, hyväksyttyjen tuotteiden secondhand-arvoon:

• Kun tuotteen secondhand-arvo on 10–80 € → saat 60 %
• Kun tuotteen secondhand-arvo ylittää 80 € → saat enemmän; 80 % siitä osuudesta, joka ylittää 80 €

Sinun ei tarvitse odotella ostajaa. Kun tuotteet on käsitelty, lähetämme lahjakortin, yleensä noin kahden viikon kuluessa. Lahjakortin arvosta vähennetään käsittelymaksu 2,80 € / tuote sekä mahdolliset lähetyskulut.

Lahjakortin valinta

Voit valita lahjakortin myös Ninyesille tai Stockmannille. Stockmannin lahjakortin valitessasi hyvitys on aina 50 % tuotteen secondhand-arvosta.

Jos valitset lahjakortin useammalle merkille, lahjakortin arvo jaetaan tasan merkkien kesken.

Jos lähetät tuotteesi Ruotsista, Tanskasta tai Puolasta, lahjakortin arvo voidaan tarvittaessa muuntaa paikalliseen valuuttaan brändin käytäntöjen mukaan.

Lahjakortin hyväksyminen ja voimassaolo

Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet tuotteesi, saat sähköpostitse tiedot tuotteidesi arvosta.

Sinulla on sen jälkeen kolme päivää aikaa hyväksyä lahjakorttisi summa, jonka jälkeen lahjakortti lähetetään sinulle valitsemasi merkin toimesta sähköpostitse.

Lahjakortit ovat voimassa 6–36 kuukautta merkistä riippuen. Voit halutessasi tarkistaa voimassaoloajan brändin omilta resale-sivuilta tai usein kysytyistä kysymyksistä.

Miten hyvityssumma määräytyy

Voit tutustua Ninyes-verkkokaupan valikoimaan ja tuotteiden hintoihin, ja sitä kautta arvioida omien tuotteidesi secondhand-arvoa.

Sinulle maksettava hyvityssumma riippuu tuotteidesi kunnosta sekä sesongin- ja ajanmukaisuudesta.

Stockmann-lahjakortti

Kun myyt lastenvaatteita, voit valita lahjakorttisi Stockmannille. Hyvitys on 50 % tuotteen arvioidusta secondhand-myyntihinnasta. Stockmann-lahjakortin voi valita ainoastaan lastenvaatteita myydessä, eikä lahjakorttia voi tällöin jakaa usean merkin kesken.

Stockmann-lahjakortti on noudettavissa ainoastaan Stockmann Helsingin keskustan tavaratalon asiakaspalvelusta. Saat nouto-ohjeet sähköpostiisi.

Stockmann-lahjakorttia voi käyttää Stockmannin tavarataloissa kuten normaalia Stockmann-lahjakorttia. Huomioithan, että lahjakortti ei toimi verkkokaupassa.

Voit valita hyvityksenä lahjakortin näiltä merkeiltä.

Voit myydä meille vaatteita näiltä merkeiltä.

1. Täytä resale-lomake.

2. Pakkaa tuotteet huolellisesti johonkin sopivaan pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Liitä mukaan lappu, jossa on otsikko “Ninyes Resale lähetys” sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Kirjoita paketin päälle lähettäjän nimi ja puhelinnumero.

3. Lähetä pakettisi PostNordin tai Matkahuollon avulla, tai tuo se palautuspisteeseemme. Noudata valitsemasi toimitustavan alla olevia lähetysohjeita.

PostNord

• Saat sähköpostiisi linkin PostNordin portaaliin. Luo lähetys portaalissa ja saat lähetyksellesi 8-numeroisen koodin. Näet lähimmät PostNord-toimipisteesi luotuasi lähetyksen.
• Vie paketti PostNordin palvelupisteeseen. Säilytä lähetyksesi kuitti tai sähköpostivahvistus.

Matkahuolto

• Kirjoita paketin päälle palautustunnus: 9545051 sekä vastaanottajan tiedot Ninyes Oy, Dosentintie 7D, 00330 Helsinki
• Vie paketti Matkahuollon palvelupisteeseen, löydät lähimmät palvelupisteet palvelupistehausta. Säilytä lähetyksesi kuitti. 

Ninyesin palautuspisteet

• Ninyes Store, Dosentintie 7D, Helsinki
• Reima-myymälät
• Stockmann Helsingin keskustan tavaratalo, 6. krs / Ninyesin osasto
• Joutsen Store Helsinki Outlet, Tatti 17, Helsinki
• Falla Finland, Korkeavuorenkatu 2, Helsinki
• Toive Showroom, Yliopistonkatu 32, Jyväskylä

4. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.

5. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 

6. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

1. Täytä resale-lomake.
2. Saat sähköpostiisi linkin PostNordin portaaliin.
3. Luo lähetys portaalissa ja saat lähetyksellesi QR-koodin. Näet lähimmät PostNord-toimipisteesi luotuasi lähetyksen.
4. Pakkaa tuotteet huolellisesti pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Liitä mukaan lappu, jossa on otsikko “Ninyes Resale lähetys” sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 
5. Vie pakettisi PostNordin toimipisteelle. 
6. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
7. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 
8. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

1. Täytä Resale -lomake
2. Saat sähköpostiisi linkin DHL lähetys portaaliin
3. Luo lähetys portaalissa ja printtaa lähetystarra 
4. Pakkaa vaatteet tiiviisti mihin tahansa sinulta löytyvään sopivan kokoiseen pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Laita lähetykseen sisälle mukaan lappu otsikolla Ninyes Resale lähetys, sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 
5. Kiinnitä lähetystarra paketin päälle.
6. Jätä paketti DHL:n-palvelupisteeseen. Voit etsiä lähimmän pisteen DHL portaalista tai sähköpostiin saamasi linkin kautta. Jos sinulla ei ole tulostinta käytössäsi, etsi DHL palvelupiste, jossa on tulostuspalvelu käytössä.
7. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
8. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 
9. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

Voit myydä tuotteesi meille useimmista EU-maista. Hyväksytyt maat:
Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Kreikka, Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Viro.

1. Täytä resale-lomake.
2. Pakkaa tuotteet huolellisesti pahvilaatikkoon, postipakettiin tai lähetyspussiin. Liitä mukaan lappu, jossa on otsikko “Ninyes Resale lähetys” sekä nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 
3. Saat sähköpostiin UPS ennakkoon maksetun lähetyslapun sekä linkin UPS:n palvelupisteisiin. 
4. Tulosta ja kiinnitä lähetyslappu paketin päälle. Vie paketti UPS:n palvelupisteeseen. Voit myös hyödyntää UPS Print-in-shop palvelua ja tulostaa lähetystarran valikoiduissa palvelupisteissä. Print-in-shop palvelu löytyy palvelupisteistä, joissa on Accepts Mobile Barcodes -palvelu.  
5. Saat sähköpostin, kun olemme vastaanottaneet tuotteesi. Tuotteiden käsittelyaika on noin 2 viikkoa.
6. Kun tuotteet on käsitelty lähetämme sähköpostitse tiedon lahjakortin arvosta. Sinulla on 3 päivää aikaa hyväksyä tai hylätä ehdotus. Jos et vastaa, lahjakortti hyväksytään automaattisesti. 
7. Valitsemasi merkki lähettää lahjakortin sinulle sähköpostitse kun olet hyväksynyt lahjakortin arvon.

Me maksamme lähetyskulut etukäteen, jotta tuotteiden lähettäminen on mahdollisimman helppoa. Lahjakortin arvosta vähennetään Suomesta, Ruotsista, Tanskasta, Virosta ja Saksasta saapuvista toimituksista lähetyskulut 3,90€ sekä muista EU-maista lähetyskulut 5,90€.

Lähetyskulut ovat 0€, jos tuot tuotteesi Ninyesin toimipisteeseen tai kumppaniemme palautuspisteeseen.

Ninyes Resale ohjelma on toiminnassa seuraavissa maissa

Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Latvia, Liettua, Luxemburg, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Suomi, Tanska, Viro

Pakkaaminen ja lähettäminen

Pakkaa tuotteet huolellisesti kestävään lähetyspussiin tai laatikkoon - emme korvaa kuljetuksessa kadonneita tai vaurioituneita tuotteita. Liitä mukaan nimesi ja puhelinnumerosi, sekä täytä etukäteen Resale kierrätyslomakkeemme. Jos sinulla on kampanjakoodi, voit käyttää vain yhden koodin kerrallaan. Pakkaa vaatteet suljettuun pussiin tai laatikkoon ja täytä lomake etukäteen myös silloin, kun tuot tuotteesi paikan päälle.

Hyvitysarvo ja lahjakortti

Kun olemme ottaneet vastaan ja käsitelleet tuotteesi, saat sähköpostiisi viestin vaatteiden hyvitysarvosta. Mikäli emme kuule sinusta 3 vrk:n sisällä sähköpostin lähettämisestä, hyvitysarvo hyväksytään automaattisesti. Lahjakortti toimitetaan resale lomakkeella jättämääsi sähköpostiosoitteeseen ja se on voimassa vähintään 6kk. 

Yhteystiedot ja vastuut

Toimivien yhteystietojen jättäminen on tärkeää. Tarvitsemme vähintään nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Ninyes tai yhteistyökumppanimme eivät ole vastuussa mahdollisista kustannuksista tai häiriöistä, jos asiakas on jättänyt väärät tai puutteelliset yhteystiedot, ei lue lähettämiämme viestejä tai ei vastaa niihin. Emme vastaa tai tee hyvityksiä toimituksista, joista puuttuu asiakkaan nimi ja yhteystiedot. Käsittelemme ainoastaan toimitukset, joissa resale omake on täytetty ja myyntiehdot on hyväksytty. Täytettyäsi resale-lomakkeen, lähetä tuotteesi viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa lomakkeen täyttämisestä.

Myyntikelpoisuuden arviointi

Tavoitteenamme on, että kaikki vaatteet saavat uuden käyttäjän. Ninyesissä on kuitenkin oikeus yksipuolisesti todeta, että tuote ei täytä yllä olevia ohjeita ja ei ole myyntikelpoinen. Tällöin asiakkaalla on mahdollisuus saada k.o. tuotteet takaisin 6,90€  (Suomi, Ruotsi, Tanska, Saksa) tai 8,90€ (muut EU-maat) toimituskuluja vastaan tai noutaa hylätyt tuotteet veloituksetta toimistoltamme: Dosentintie 7D, 00330 Helsinki.

Tuotteiden palautus ja toimituskulut

Jos asiakas hylkää lahjakorttiehdotuksen ja haluaa tuotteet takaisin, sovelletaan samoja toimituskuluja (6,90 € Suomi, Ruotsi, Tanska, Saksa; 8,90 € muut EU-maat). Vaihtoehtoisesti voit valita, että toimitamme hylätyt tuotteet veloituksetta hyväntekeväisyyteen tai kangaskierrätykseen. Toimitamme äitiyspakkausvaatteet automaattisesti hyväntekeväisyyteen.

Kadonnut Resale-lähetys

Jos Resale-lähetyksesi katoaa toimituksen aikana, yritämme aina ensisijaisesti paikallistaa sen yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.

Voit tehdä reklamaation kadonneesta Resale-lähetyksestä, mikäli paketti ei ole saapunut meille 30 päivän kuluessa arvioidusta saapumisajasta, eikä kuljetusyhtiö pysty paikallistamaan pakettia tai antamaan uutta toimitusarviota. Reklamaatiota varten tarvitsemme kuitin tai sähköisen todisteen siitä, että paketti on luovutettu ja rekisteröity kuljetusyhtiöllä.

Nämä samat ehdot koskevat myös Ninyesin palautuspisteille jätettyjä lähetyksiä. Korvaamme kadonneen Resale-lähetyksen tuotteet 10 € / tuote, kuitenkin enintään 50 € per lähetys, Ninyes-lahjakorttina. Jos tarvitset apua tai haluat tehdä ilmoituksen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme: home@ninyes.com

Kampanjaehdot

Kampanjat ovat voimassa ennalta ilmoitetun ajan. Jotta voit saada kampanjaedun, resale lomake tulee täyttää kampanjan aikana ja tuotteet lähettää 10 päivän kuluessa kampanjan päättymisestä.

Päivitetty

Viimeinen päivitys 15.1.2026.

Stockmann ja Ninyes ovat aloittaneet yhteistyön Stockmann Helsingin tavaratalossa. Nyt voit kierrättää Stockmannilta ostetut lastenvaatteesi ja saada vastineeksi Stockmann lahjakortin. Lisäksi voit hankkia lastenvaatteita Ninyesin kuratoimasta second hand valikoimasta, joka löytyy Stockmann Helsingin tavaratalon lastenosastolta. 

Lahjakortin arvo on 50% vaatteiden arvioidusta myyntihinnasta ja se on noudettavissa ainoastaan Stockmann Helsingin keskustan tavaratalosta.

Voit myös valita Stockmannin lahjakortin em. säännöillä, mikäli lähetät ainoastaan merkkilistamme mukaisia lastenvaatteita suoraan Ninyesiin. Huomioi siinä tapauksessa, että Stockmannin lahjakortti pitää kuitenkin noutaa keskustan tavaratalosta.

Lue ohjelman erilliset säännöt Stockmannin verkkosivuilta.